تم اكتشاف سائل في موصل Lightning أو USB-C؟ ماذا تفعل

توصل هاتفك بالشاحن فيظهر لك تحذير من وجود سائل في المنفذ بدلًا من أن يبدأ الشحن. هذه ميزة أمان: يتوقف الشحن عبر الكابل إلى أن يجف المنفذ (في iPhone خيار لتجاوز ذلك في حالات الطوارئ، نشرحه أدناه). إليك ما توصي به Apple وSamsung.

ماذا يعني التنبيه

تقول Apple إن iPhone XS وXS Max وXR والطرازات الأحدث تستطيع اكتشاف السائل في موصل Lightning أو USB-C، أو على الكابل أو الملحق. ويظل الشحن وتوصيل الملحقات متوقفين إلى أن يجف الموصل وأطراف الكابل والملحق، لأن الشحن في أثناء البلل قد يؤدي إلى تآكل السنون ويتسبب في تلف دائم. وتمنع Samsung الشحن للسبب نفسه.

تذكر Apple أربع صيغ للتنبيه، بحسب ما توصله:

• «لا يمكن الشحن»: iPhone بموصل Lightning موصول بشاحن.
• «تم اكتشاف سائل في موصل USB-C»: شاحن أو ملحق موصول بكابل USB-C إلى USB-A. وتقول Apple إن عليك فصله على الفور.
• «تم اكتشاف سائل في موصل لايتننغ»: ملحق Lightning لا يشحن الهاتف.
• «تم اكتشاف سائل»: ملحق USB-C.

في هواتف Samsung Galaxy، يؤدي توصيل الشاحن بمنفذ مبلل إلى ظهور نافذة منبثقة وإنذار صوتي يستمر إلى أن تفصله. وتقول Samsung إن الهواتف المصنّفة IP68 أو أعلى مزوّدة بمستشعر للرطوبة يوقف الشحن ويعرض رمز قطرة ماء، وإن الرطوبة العالية في الجو وحدها قد تُظهر هذا الرمز.

ماذا تفعل على iPhone

1. افصل الكابل من طرفيه واتركه مفصولًا إلى أن يجف الهاتف والكابل تمامًا.
2. انفض السائل إلى الخارج: اضغط على iPhone برفق على يدك بحيث يكون الموصل متجهًا إلى الأسفل.
3. دعه يتهوّى: اتركه في مكان جاف فيه شيء من تيار الهواء. وتقول Apple إن مروحة توجّه هواءً باردًا نحو الموصل قد تساعد.
4. انتظر ثم حاول مجددًا. تقول صفحة Apple الخاصة بالتنبيه إن عليك تجربة الكابل أو الملحق مرة أخرى «بعد مرور 30 دقيقة على الأقل».
5. إذا عاد التنبيه، فهذا يعني أن السائل لا يزال في الموصل أو أسفل سنون الكابل. وتقول Apple إن الجفاف التام قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة، ويمكنك إعادة المحاولة خلال هذه الفترة.

30 دقيقة أم 5 ساعات؟ صفحة Apple العامة عن iPhone المبلل، المنشورة في يوليو 2026، تنصح بالانتظار 5 ساعات على الأقل قبل الشحن بكابل. وإذا تبلل الهاتف نفسه، لا الكابل وحده، فنحن نفضّل انتظار 5 ساعات كاملة.

ماذا تفعل على Samsung Galaxy

1. افصل الشاحن.
2. هزّ الهاتف برفق من 5 إلى 10 مرات والمنفذ متجه إلى الأسفل، أو امسحه بقطعة قماش جافة. وتحذّر Samsung من أن القوة المفرطة قد تُلحق به الضرر.
3. ضع الهاتف على قطعة قماش في مكان جيد التهوية، أو استخدم مروحة. تقول Samsung إن الماء يتبخر من المنفذ في نحو ساعة إلى ساعتين؛ أما مع السوائل غير الماء العذب، فتقول إن عليك شطف الهاتف بالماء العذب أولًا ثم تجفيفه بقطعة قماش ناعمة. وتقترح Samsung في المملكة المتحدة أيضًا إيقاف تشغيله إلى أن يجف تمامًا، ثم إعادة تشغيله.
4. إذا بقي الرمز بعد أن يجف كل شيء، فجرّب كابلًا آخر، وتجنّب الشحن في مطبخ أو حمّام مليء بالبخار، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ«إعدادات USB»: الإعدادات › التطبيقات › التصفية والفرز › إظهار تطبيقات النظام › إعدادات USB › تخزين › مسح ذاكرة التخزين المؤقت. وتشير Samsung إلى أن القوائم تختلف بحسب الطراز وإصدار البرنامج.

ما الذي يجب ألّا تفعله

• لا حرارة ولا هواء مضغوط. تحذّر Apple من الاثنين؛ وتستبعد Samsung أيضًا مصادر الحرارة الخارجية ولا تسمح إلا بمروحة أو بمجفف شعر على الهواء البارد.
• لا تُدخل شيئًا في المنفذ. تذكر Apple قطن الأذن والمناشف الورقية بالاسم؛ وتقول Samsung إن أي جسم قد يُتلف المنفذ.
• لا للأرز. تقول Apple إن حبيبات الأرز الصغيرة قد تتسبب في تلف iPhone.
• لا شحن في أثناء البلل، ولا تلمس الهاتف أو الكابلات بيدين مبللتين في أثناء الشحن.

هل يمكنك شحنه رغم ذلك؟

في حالات الطوارئ، تتيح لك Apple تجاوز اكتشاف السوائل والشحن عند إعادة توصيل الكابل، لكنها تظل تنصح بعدم شحن iPhone وهو مبلل. اعتبر ذلك الملاذ الأخير. وتسمح الشركتان كلتاهما بالشحن اللاسلكي. تقول Apple إنه يظل بإمكانك استخدام شاحن لاسلكي؛ وللحصول على أفضل النتائج، تأكد من جفاف ظهر iPhone قبل وضعه على شاحن معتمد من Qi. وتقول Samsung إن الرطوبة في المنفذ لا تؤثر في الشحن اللاسلكي، لكن عليك تجفيف الهاتف جيدًا أولًا.

عندما لا يختفي التنبيه

• جاف لكنه لا يشحن: تقول Apple إن عليك فصل الكابل عن المحوّل، والمحوّل عن مقبس الحائط (إن أمكن)، ثم إعادة التوصيل.
• مع كابل أو ملحق واحد فقط: إذا لم يكن هناك شيء مبلل، فقد يكون هذا الكابل أو الملحق تالفًا؛ تواصل مع الشركة المصنّعة له.
• مع كل كابل أو ملحق من Apple: قد يحتاج iPhone إلى الصيانة. وعلى هاتف Galaxy، تواصل مع Samsung إذا لم تنجح الخطوات.

وتشير Apple أيضًا إلى أن مقاومة الماء قد تتراجع مع الاستهلاك العادي، وأن الضرر الناتج عن السوائل لا يشمله الضمان، وإن كان قانون حماية المستهلك قد يمنحك حقوقًا.

الماء في السماعة مشكلة مختلفة

إذا صار الصوت مكتومًا بعد البلل نفسه، فالأرجح أن الماء في السماعة أو الميكروفون، وهي مشكلة منفصلة عن منفذ الشحن. تقترح Apple وضع iPhone على قطعة قماش خالية من الوبر بحيث تكون السماعة إلى الأسفل لمعرفة ما إذا كان الماء سيتقطر منها. وتقول Samsung إن اهتزاز السماعة في أثناء المكالمة قد يُخرج الرطوبة من شبكة السماعة.

تعمل أداتنا المجانية صوت إخراج الماء من السماعة بفكرة مشابهة: نغمة منخفضة تُشغَّل في متصفحك لتهتز السماعة. ولا تذكر إرشادات Apple وSamsung السابقة النغمات. وتجد الطريقة كاملة في دليلنا كيف تُخرج الماء من سمّاعة الهاتف.

يشغّل تطبيق Speaker Cleaner Liquid Remover نغمات منخفضة لدفع الماء خارج شبكة سماعة iPhone، مع أوضاع بطيء ومتوسط وسريع ومولّد نغمات. ومثل أداة المتصفح، لا يجفف منفذ الشحن ولا يزيل تنبيه السائل. وهو تطبيق لهواتف iPhone متاح على App Store، ولا يوجد منه إصدار لنظام Android. يتطلب iOS 15.6 أو أحدث، ويحتاج إلى اشتراك مع فترة تجربة مجانية.

→ تصفّح التطبيقات