سياسة الخصوصية

تطوّر شركة OYE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ("Oye Teknoloji" أو "نحن" أو "لنا") تطبيقات مركّزة لنظامَي iOS وAndroid، وتدير الموقع الإلكتروني oyeteknoloji.com. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والخيارات المتاحة لك عند استخدامك لتطبيقاتنا وموقعنا الإلكتروني (ويُشار إليهما معًا بـ "الخدمة"). وتُعدّ هذه السياسة أيضًا إشعار الخصوصية الصادر عنّا بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK").

المعلومات التي نجمعها

نسعى إلى جمع أقل قدر ممكن من المعلومات. وبحسب التطبيق والميزات التي تستخدمها، قد يشمل ذلك:

• المعلومات التي تقدّمها. البيانات التي تُدخلها مباشرةً، مثل عنوان بريدك الإلكتروني عند التواصل معنا أو المحتوى الذي تُنشئه داخل أحد التطبيقات.
• بيانات الاستخدام والجهاز. تحليلات حول كيفية استخدام الخدمة، إضافةً إلى معلومات أساسية عن الجهاز (طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة والمنطقة) لمساعدتنا على إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء.
• محتوى المستخدم. الصور أو التسجيلات أو النصوص أو أي محتوى آخر تختار معالجته داخل أحد التطبيقات. وحيثما يعالج التطبيق هذا المحتوى على جهازك، فإنه يبقى على جهازك ما لم تتطلّب ميزةٌ ما رفعه صراحةً.

الأذونات التي نطلبها وأسباب طلبها

لا تطلب تطبيقاتنا من الأذونات الواردة أدناه إلا ما يحتاجه التطبيق المعني، ولا تطلبها إلا عند استخدامك للميزة التي تحتاج إليها. وإذا رفضت، يستمر باقي التطبيق في العمل، ولا تتعطّل إلا تلك الميزة. ولا نستخدم الأذونات في الخلفية ما لم تُفعّل صراحةً ميزةً تقوم بذلك (على سبيل المثال، تعمل ميزة قفل التطبيقات App Lock في Decky في الخلفية بعد تفعيلها)، ولا نستخدم البيانات التي نحصل عليها عبر هذه الأذونات لأغراض إعلانية ولا نبيعها.

• الكاميرا. تُستخدم عند التقاط صورة أو مسح شيء ما: على سبيل المثال صورة وجبة، أو رمز شريطي، أو ملصق مكوّنات، أو صورة جديدة لميزة تعمل بالذكاء الاصطناعي.
• الصور. تُستخدم لتمكينك من اختيار صورة من مكتبتك لمعالجتها، أو لحفظ الصور ومقاطع الفيديو التي تُنشئها في التطبيق في مكتبتك. ولا نعالج إلا الصور التي تختارها.
• الصور والمحتوى الذي يعالجه الذكاء الاصطناعي. عند استخدامك ميزةً تعمل بالذكاء الاصطناعي (على سبيل المثال إنشاء صورة من صورة فوتوغرافية، أو تحليل وجبة، أو إنشاء موسيقى)، تُرسَل الصورة أو الصوت أو النص الذي تختاره إلى خوادمنا وإلى مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا لإنتاج النتيجة. ولا يُستخدم هذا المحتوى إلا لإنتاج النتيجة التي طلبتها؛ ولا يُستخدم لأغراض إعلانية ولا يُباع.
• الميكروفون. يُستخدم للميزات التي تحتاج إلى الصوت، مثل تسجيل صوت أو التدرّب على النطق. ولا يتم التسجيل إلا عندما تبدؤه أنت.
• التعرّف على الكلام. يُستخدم في Decky للتحقق من نطقك عبر تحويل ما تقوله إلى نص باستخدام خدمة التعرّف على الكلام الخاصة بجهازك.
• الموقع. يُستخدم للميزات المعتمدة على الموقع، مثل مواقيت الصلاة واتجاه القبلة، ومؤشر الأشعة فوق البنفسجية في مكان وجودك، أو أبراج الاتصالات الخلوية القريبة. وقد يُرسَل موقعك إلى مزوّد الخدمة المعني لجلب هذه المعلومات. ولا نستخدم موقعك لتتبّعك أو لبناء ملف تعريفي عنك أو للإعلان.
• مستشعرات الحركة والمغناطيسية. يُستخدم مقياس المغناطيسية في ميزات مثل كاشف المعادن وكاشف دعامات الجدران، وتُستخدم البوصلة ومستشعرات الحركة في ميزات البوصلة. وتُعالَج قراءات المستشعرات على جهازك لتشغيل الميزة.
• الإشعارات. تُستخدم لإرسال التذكيرات والتنبيهات، على سبيل المثال تذكيرات الحقن في OneShot وتذكير الكلمة اليومية في Decky. ويمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت.
• Apple Health وHealth Connect. تُستخدم في OneShot لعرض خطواتك وسعراتك الحرارية ووزنك ولتسجيل وجباتك؛ وتجد التفاصيل في قسم OneShot أدناه.
• مدة استخدام الجهاز (Screen Time) على iPhone، والوصول إلى بيانات الاستخدام والظهور فوق التطبيقات الأخرى (Android). لميزة قفل التطبيقات الاختيارية في Decky فقط؛ وتجد التفاصيل في قسم Decky أدناه.

يمكنك إلغاء الأذونات في أي وقت من الإعدادات على iPhone، أو من الإعدادات > التطبيقات > الأذونات على Android.

بيانات الوجه والبيانات البيومترية

حيثما يتعامل أحد التطبيقات مع صور تحتوي على وجوه (على سبيل المثال توقّع شكل الطفل أو تغيير الملابس)، لا تُستخدم الصورة التي ترفعها إلا لإنتاج النتيجة التي طلبتها. ولا نستخرج قالبًا بيومتريًا من وجهك، ولا نستخدم بيانات الوجه للتعرّف على هويتك أو التحقق منها، ولا نبيعها. وتُحفظ الصور المرفوعة والنتائج المُنشأة للمدة الموضّحة في قسم "تطبيقات الصور والفيديو والموسيقى بالذكاء الاصطناعي" أدناه.

OneShot: GLP-1 Weight Tracker

يصف هذا القسم ممارسات البيانات الإضافية لتطبيقنا OneShot: GLP-1 Weight Tracker ("OneShot") على iOS وAndroid. لا يتطلّب OneShot إنشاء حساب: إذ ترتبط بياناتك بمعرّف عشوائي يُنشأ على جهازك، وليس باسمك أو بعنوان بريدك الإلكتروني.

المعلومات التي تُدخلها

لتتبّع علاجك، يخزّن OneShot على خوادمنا المعلومات التي تُدخلها: بيانات الملف الشخصي (مثل الجنس والطول والوزن والوزن المستهدف ونظام الوحدات)، ودواء GLP-1 الذي تتناوله وجرعته وجدول الحقن، وسجلات الحقن، والآثار الجانبية، وقيود الوزن، وسجلات الطعام والماء، وصور التقدّم التي تختار إضافتها، والتي تُحفظ في مساحة تخزين خاصة.

البيانات الصحية من Apple Health وHealth Connect

إذا منحت الإذن، يتصل OneShot بتطبيق Apple Health على iPhone وبـ Health Connect على Android:

• البيانات التي نقرؤها. الخطوات، والسعرات الحرارية النشطة المحروقة، ووزن الجسم، والتغذية (السعرات الحرارية المستهلكة).
• البيانات التي نكتبها. تُحفظ السعرات الحرارية للوجبات التي تسجّلها في OneShot كقيود تغذية. وعندما تعدّل وجبة أو تحذفها في OneShot، نحدّث القيد المطابق أو نزيله.
• كيفية استخدامنا لها. لعرض اتجاهات نشاطك ووزنك وسعراتك الحرارية، وأهدافك اليومية، وتقدّمك في المشي داخل التطبيق، ولإنشاء الرؤى الشخصية الموضّحة أدناه.
• التخزين. تُخزَّن المجاميع اليومية للخطوات والسعرات الحرارية النشطة والوزن والسعرات الحرارية المستهلكة على خوادمنا، مرتبطةً بمعرّف جهازك العشوائي، كي يبقى سجلّك متاحًا في التطبيق.
• المشاركة. لا نبيع البيانات الصحية، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية، ولا نرسلها إلى مزوّدي خدمات التحليلات. ولا تُشارَك إلا مع مزوّدي الخدمات المذكورين أدناه، ولغرض تشغيل ميزات OneShot فقط.
• تحكّمك. يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت من تطبيق Health على iPhone أو من إعدادات Health Connect على Android، ويمكنك حذف البيانات التي نخزّنها في أي وقت على النحو الموضّح أدناه.

يلتزم استخدام OneShot للمعلومات الواردة من Health Connect ونقلها بسياسة أذونات Health Connect، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). ولا تُستخدم المعلومات الواردة من Apple HealthKit لأغراض إعلانية أو للتنقيب في البيانات، ولا تُباع.

ميزات الذكاء الاصطناعي

يستخدم OneShot واجهة Google Gemini API لميزات الذكاء الاصطناعي. فعند تحليل صورة وجبة أو وصف طعام، تُرسَل تلك الصورة أو ذلك النص لمعالجة طلبك. ولإنشاء رؤاك الأسبوعية والشخصية، وأهداف التغذية، وتقديرات فقدان الوزن، تُرسَل بيانات OneShot ذات الصلة — والتي قد تشمل بيانات ملفك الشخصي، وسجلات الحقن، وسجلات الطعام، والمجاميع الصحية اليومية الموضّحة أعلاه — إلى Gemini API. ولا تُستخدم هذه البيانات إلا لإنتاج النتيجة المعروضة لك في التطبيق.

مزوّدو الخدمات الذين يستخدمهم OneShot

• Supabase. قاعدة البيانات، ومساحة تخزين الملفات الخاصة، ووظائف الخادم.
• Google Gemini API. تحليل الوجبات والرؤى الشخصية.
• Google Firebase. الإشعارات الفورية.
• FatSecret وOpen Food Facts. البحث عن الأطعمة والاستعلام عن الرموز الشريطية؛ ولا يُرسَل إلا مصطلحات البحث التي تكتبها أو الرمز الشريطي الذي تمسحه.
• Adapty وApple App Store وGoogle Play. الاشتراكات والمدفوعات.
• Mixpanel. تحليلات الاستخدام حول كيفية استخدام التطبيق؛ ولا تُرسَل البيانات الصحية.

حذف بياناتك

في OneShot، افتح الإعدادات واختر حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى إزالة كل ما نخزّنه لمعرّف جهازك نهائيًا، بما في ذلك سجلاتك، والمجاميع الصحية اليومية، والرؤى، وصور التقدّم. أما البيانات المحفوظة في Apple Health أو Health Connect فتبقى هناك ويمكن إدارتها من خلال تلك التطبيقات. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا حذف بياناتك عبر مراسلة عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه.

Decky: English Word of the Day

يصف هذا القسم ممارسات البيانات الإضافية لتطبيق المفردات Decky (المُدرج أيضًا باسم "Decky: Spanish Word of the Day" وبأسماء محلية أخرى) على iOS وAndroid. لا يتطلّب Decky إنشاء حساب: فعند فتح التطبيق لأول مرة، يُنشأ تلقائيًا معرّف مجهول الهوية وترتبط بياناتك به، وليس باسمك أو بعنوان بريدك الإلكتروني. ولا يعرض Decky إعلانات ولا يستخدم معرّفًا إعلانيًا.

المعلومات التي نخزّنها

• تقدّم التعلّم. إجاباتك على بطاقات الكلمات، وجدول مراجعة كل كلمة، ونتيجة اختبار تحديد المستوى ومستواك، وسلسلة أيامك المتتالية، والكلمات التي أعجبتك أو التي سبق أن رأيتها.
• الإعدادات. مستواك، والحدود اليومية للكلمات، ووقت التذكير، والمنطقة الزمنية، واللغة التي تتعلّمها واللغة التي ترى بها المعاني.
• أحداث استخدام المنتج. خطوات الإعداد الأولي التي أكملتها، وما إذا كنت قد منحت إذنًا ما، ومتى عُرضت شاشة الاشتراك المميّز أو أُغلقت، وأحداث مماثلة، كي نتمكّن من تحسين التطبيق. وإذا أبلغت عن جملة مثال مُنشأة بالذكاء الاصطناعي، تُخزَّن الجملة التي أبلغت عنها مع البلاغ.

تُخزَّن هذه المعلومات على خوادمنا، مرتبطةً بمعرّفك المجهول الهوية، كي يتسنّى إعداد مجموعة كلماتك اليومية والحفاظ على تقدّمك.

قفل التطبيقات (App Lock)

ميزة قفل التطبيقات اختيارية. وهي تُبقي التطبيقات التي تختارها مقفلة إلى أن تُنهي كلمات ذلك اليوم.

• على iPhone، تستخدم ميزة قفل التطبيقات أُطر عمل مدة استخدام الجهاز (Screen Time) من Apple. ولا تمنح Apple تطبيق Decky سوى رموز مجهولة الهوية للتطبيقات التي تختارها، فلا يستطيع Decky معرفة ماهية تلك التطبيقات.
• على Android، تطلب ميزة قفل التطبيقات إذن الوصول إلى بيانات الاستخدام وإذن الظهور فوق التطبيقات الأخرى. ولا يستخدمهما Decky إلا لاكتشاف فتح تطبيق اخترت قفله ولعرض شاشة القفل فوقه. وتُعالَج قائمة التطبيقات الموجودة على هاتفك، والتطبيقات التي تختارها، واستخدامك للتطبيقات على جهازك فقط، ولا تُرسَل أبدًا إلينا أو إلى أي جهة أخرى.

جمل الأمثلة المُنشأة بالذكاء الاصطناعي

يستخدم Decky واجهة Google Gemini API لكتابة جمل أمثلة للكلمات. ولا يُرسَل سوى الكلمة ومعناها والمستوى واللغة؛ ولا تُضمَّن أي معلومات شخصية، ولا أي شيء تكتبه، ولا أي شيء تقوله. وتُحفظ الجمل المُنشأة وقد تُعرض على مستخدمين آخرين يتعلّمون الكلمة نفسها.

التدرّب على النطق والتذكيرات

عندما تتدرّب على النطق، تحوّل خدمة التعرّف على الكلام الخاصة بهاتفك ما تقوله إلى نص على جهازك، ويقارنه Decky بالكلمة. ولا يتلقّى Decky صوتك ولا يخزّنه. وتُجدوَل التذكيرات اليومية على جهازك.

الاشتراكات

تتولّى Apple App Store وGoogle Play معالجة المدفوعات؛ ولا نطّلع أبدًا على بيانات الدفع الخاصة بك. ويتلقّى مزوّد الاشتراكات لدينا، Adapty، سجلّ مشترياتك وحالة اشتراكك، ومعرّفات الجهاز مثل معرّف الملف الشخصي الخاص به، وسجلات تشخيص تقنية من برمجياته. وعلى iPhone، قد يستخدم Adapty أيضًا عنوان IP الخاص بك لتحديد بلدك؛ أما على Android فهذه الخاصية معطّلة.

مزوّدو الخدمات الذين يستخدمهم Decky

• Supabase. قاعدة البيانات ووظائف الخادم.
• Google Gemini API. جمل الأمثلة.
• Adapty وApple App Store وGoogle Play. الاشتراكات والمدفوعات.

لا يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات إلا نيابةً عنّا، لتشغيل ميزات Decky. ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

حذف بياناتك

في Decky، افتح الملف الشخصي واضغط على تواصل معنا. يُعِدّ ذلك رسالة بريد إلكتروني إلى info@oyeteknoloji.com تتضمّن مسبقًا معرّف جهازك (Device ID)؛ اكتب أنك تريد حذف بياناتك ثم أرسلها. نحذف حسابك المجهول الهوية وكل ما يرتبط به — تقدّم التعلّم والإعدادات وأحداث الاستخدام — خلال 30 يومًا، ونطلب من Adapty حذف ملف اشتراكك. أما سجلات الشراء التي تحتفظ بها Apple أو Google فتخضع لسياساتهما. ويؤدي إلغاء تثبيت Decky إلى إزالة البيانات المخزّنة على جهازك.

تطبيقات الصور والفيديو والموسيقى بالذكاء الاصطناعي

يغطّي هذا القسم تطبيقاتنا التي تُنشئ محتوى بالذكاء الاصطناعي، مثل Reve وتوقّع شكل الطفل وFaceless Video وAI Music.

• البيانات المُرسَلة. تُرسَل الصور التي ترفعها والنصوص التي تكتبها والإعدادات التي تختارها إلى خوادمنا وإلى مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا لإنتاج النتيجة.
• الاحتفاظ. يُحتفظ بالمحتوى المرفوع والنتائج المُنشأة طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وعرض سجلّك في التطبيق. ويمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت.
• روابط المشاركة. عندما تشارك محتوى عبر رابط مشاركة (على سبيل المثال أغنية في AI Music)، يمكن لأي شخص لديه الرابط مشاهدته. ولإزالة المشاركة، راسلنا وسنزيل المحتوى.
• الحذف. يمكنك طلب حذف بياناتك بمراسلتنا على info@oyeteknoloji.com؛ وننجز الطلبات خلال 30 يومًا.

الإعلانات

قد تعرض بعض تطبيقاتنا المجانية إعلانات عبر Google AdMob. وقد يستخدم AdMob المعرّف الإعلاني لجهازك (IDFA على iPhone، ومعرّف الإعلانات على Android)، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات أساسية عن الجهاز لعرض الإعلانات وقياسها. وعلى iPhone، لا يُستخدم المعرّف الإعلاني للإعلانات المخصّصة إلا إذا سمحت بتتبّع التطبيقات (شفافية تتبّع التطبيقات — App Tracking Transparency)؛ وإن لم تسمح، تُعرض إعلانات غير مخصّصة. وحيثما يقتضي القانون ذلك، كما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، نطلب موافقتك قبل عرض إعلانات مخصّصة. وعلى Android، يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو حذفه من الإعدادات > Google > الإعلانات. ولا نستخدم أبدًا البيانات الصحية أو المحتوى الذي ترفعه إلى ميزات الذكاء الاصطناعي لأغراض إعلانية.

كيفية استخدامنا للمعلومات

• لتقديم ميزات الخدمة وصيانتها وتشغيلها.
• لتشخيص المشكلات، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على أمان الخدمة واستقرارها.
• لفهم كيفية استخدام الخدمة بصورة إجمالية كي نتمكّن من تحسينها.
• للرد على أسئلتك وطلبات الدعم.
• للامتثال للالتزامات القانونية المفروضة علينا.

الأسس القانونية للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية بموجب المادتين 5 و6 من KVKK استنادًا إلى الأسس التالية:

• تنفيذ العقد. لتقديم الميزات التي تطلبها، وإدارة اشتراكك، والاحتفاظ ببياناتك في التطبيق.
• المصلحة المشروعة. للحفاظ على أمان الخدمة، وإصلاح الأخطاء، وتحسين تطبيقاتنا من خلال تحليلات الاستخدام الإجمالية.
• الالتزام القانوني. للاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون والرد على الطلبات الرسمية.
• الموافقة الصريحة. للفئات الخاصة من البيانات الشخصية مثل البيانات الصحية (على سبيل المثال بيانات Apple Health وHealth Connect في OneShot) والصور التي تحتوي على وجوه، ولتخصيص الإعلانات، ولنقل البيانات إلى الخارج. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت؛ ولا يؤثّر ذلك على المعالجة التي تمّت قبل السحب.

كيفية مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الخدمة (على سبيل المثال خدمات التحليلات أو الإبلاغ عن الأعطال أو الاستضافة السحابية)، وذلك بالقدر اللازم فقط لأداء تلك الخدمات. وقد نشارك أيضًا بيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول للتعرّف عليك. وقد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوق Oye Teknoloji أو مستخدمينا أو الآخرين وسلامتهم وممتلكاتهم.

خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة — بما في ذلك Apple (App Store وعمليات الشراء داخل التطبيق)، وGoogle (Google Play وعمليات الشراء داخل التطبيق)، ومزوّدو خدمات التحليلات أو الإبلاغ عن الأعطال — ولكلٍّ منها سياسات خصوصية خاصة بها تحكم كيفية تعاملها مع البيانات. ونشجّعك على مراجعة سياسات أي خدمة تابعة لطرف ثالث تتعامل معها من خلال الخدمة.

الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالمعلومات إلا للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وللأغراض الموضّحة في هذه السياسة، ما لم يقتضِ القانون مدة احتفاظ أطول. وعندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل حيثما كان ذلك مناسبًا، لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. غير أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

خياراتك وحقوقك

• يمكنك تعديل الأذونات (الكاميرا والصور والإشعارات وغيرها) في أي وقت من إعدادات جهازك.

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها في حال معالجتها؛
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض؛
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها؛
• طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة، أو حذفها أو إتلافها وفقًا للشروط المنصوص عليها في KVKK، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بهذه الإجراءات؛
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصرًا عن التحليل الآلي؛
• المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة.

أرسل طلباتك عبر البريد الإلكتروني إلى info@oyeteknoloji.com. نرد مجانًا خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية. وإذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، يمكنك ممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عبر العنوان نفسه.

المستخدمون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، فإن بياناتك الشخصية محمية أيضًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR). والشركة المسؤولة عن عمليات المعالجة الموضّحة في هذه السياسة هي OYE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ؛ ويمكنك التواصل معنا عبر info@oyeteknoloji.com.

• الأسس القانونية. نعالج بياناتك استنادًا إلى تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)، ومصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و))، والالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج))، وموافقتك (المادة 6(1)(أ)). ولا تُعالَج الفئات الخاصة من البيانات، مثل البيانات الصحية والصور التي تحتوي على وجوه، إلا بموافقتك الصريحة (المادة 9(2)(أ)).
• حقوقك. يحق لك الوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها، وطلب تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة وعلى التسويق المباشر، والحصول على بياناتك بصيغة منظَّمة وقابلة للقراءة آليًا وطلب نقلها إلى خدمة أخرى (قابلية النقل)، وسحب موافقتك في أي وقت.
• حق تقديم الشكوى. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه أو في المكان الذي وقعت فيه المخالفة. وفي المملكة المتحدة، هذه السلطة هي Information Commissioner's Office (ICO).
• النقل إلى الخارج. تُنقل بياناتك إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، ولا سيما إلى تركيا والولايات المتحدة الأمريكية. ونجري عمليات النقل هذه استنادًا إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، والملحق ذي الصلة بالنسبة إلى المملكة المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما كان ذلك مناسبًا.
• الاحتفاظ. نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضّحة في هذه السياسة؛ وإذا توقفت عن استخدام التطبيق وطلبت الحذف، نحذفها خلال 30 يومًا. أما السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل السجلات المحاسبية) فيُحتفظ بها طوال المدة القانونية.
• اتخاذ القرارات الآلية. لا نتخذ بشأنك قرارات قائمة على المعالجة الآلية وحدها تُرتّب آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها.
• السن. قد يصل سن الموافقة على الخدمات الرقمية في بلدك إلى 16 عامًا؛ وإذا كنت دون هذا السن، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بإذن من والديك.

المستخدمون في الولايات المتحدة الأمريكية

هذا القسم موجّه إلى المستخدمين المقيمين في كاليفورنيا (CCPA/CPRA) وفرجينيا وكولورادو وكونيتيكت ويوتا وتكساس وأوريغون وغيرها من الولايات الأمريكية التي لديها قوانين خصوصية مماثلة.

• فئات البيانات التي جمعناها خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. المعرّفات (معرّف جهاز عشوائي، ومعرّف الإعلانات، وعنوان IP)؛ والمعلومات التجارية (حالة الشراء والاشتراك)؛ ونشاط الإنترنت والشبكة (أحداث استخدام التطبيق)؛ والموقع (في الميزات التي تتطلب الموقع فقط، تقريبيًا أو دقيقًا)؛ والمعلومات الصوتية والمرئية (الصور والتسجيلات التي ترفعها)؛ والمعلومات الصحية (البيانات التي تُدخلها في OneShot أو التي نحصل عليها من تطبيقات الصحة)، والاستنتاجات المستخلصة منها. وتُوضّح مصادر هذه البيانات وأغراض استخدامها والأطراف التي تُشارك معها في الأقسام ذات الصلة من هذه السياسة.
• المعلومات الشخصية الحساسة. لا نستخدم المعلومات الحساسة، مثل البيانات الصحية والموقع الدقيق، إلا لتقديم الميزة التي تطلبها؛ ولا نستخدمها لاستنتاج خصائص عنك.
• البيع والمشاركة. لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال. ومع ذلك، فإن استخدام شركائنا الإعلانيين (Google AdMob) لمعرّف الإعلانات الخاص بك ومعلومات جهازك لعرض إعلانات مخصّصة في تطبيقاتنا المجانية التي تعرض إعلانات قد يُعدّ في بعض قوانين الولايات "مشاركة" أو "بيعًا" لأغراض الإعلانات الموجّهة. وللانسحاب من ذلك، يمكنك على iPhone عدم منح إذن تتبّع التطبيقات أو إيقافه، أو حذف معرّف الإعلانات على Android، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا بعنوان "لا تبيعوا معلوماتي الشخصية أو تشاركوها". ولا نبيع البيانات الصحية ولا نشاركها لأغراض إعلانية أبدًا.
• حقوقك. قد يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك والوصول إليها، وطلب تصحيحها أو حذفها، والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل، والانسحاب من البيع أو المشاركة أو الإعلانات الموجّهة، وتقييد استخدام المعلومات الحساسة. ولن نعاملك بشكل مختلف بسبب ممارستك لهذه الحقوق.
• تقديم الطلبات. يمكنك إرسال طلباتك إلى info@oyeteknoloji.com. وقد نطلب معرّف جهازك في التطبيق للتحقق من هويتك. ويجوز لوكيل مفوَّض تقديم الطلب نيابةً عنك. ونردّ على طلبك خلال 45 يومًا. وإذا رفضنا طلبك، يمكنك الطعن في قرارنا بمراسلتنا كتابيًا؛ وإذا رُفض طعنك، يمكنك اللجوء إلى مكتب المدعي العام في ولايتك.

سياسة البيانات الصحية للمستهلكين (واشنطن ونيفادا والولايات المماثلة)

أُعدّ هذا القسم من أجل "البيانات الصحية للمستهلكين" بموجب قانون My Health My Data Act لولاية واشنطن وNevada SB 370 والقوانين المماثلة، ويشمل تطبيق OneShot.

• البيانات الصحية التي نجمعها. الطول والوزن والوزن المستهدف؛ ودواء GLP-1 الذي تستخدمه وجرعته وجدول الحقن؛ وسجلات الحقن والآثار الجانبية؛ وسجلات الطعام والماء والسعرات الحرارية؛ وصور التقدّم؛ وبيانات الخطوات والسعرات الحرارية النشطة والوزن والتغذية المأخوذة من Apple Health أو Health Connect إذا منحت الإذن.
• المصدر. نحصل على هذه البيانات منك مباشرةً ومن Apple Health أو Health Connect اللذين تمنحهما الإذن.
• الغرض والاستخدام. نستخدمها لتمكينك من متابعة علاجك، ولعرض اتجاهاتك وأهدافك، ولإنشاء الرؤى الشخصية في التطبيق.
• الأطراف التي نشارك معها. لا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يُشغّلون OneShot (Supabase وGoogle Gemini API وFirebase)، ولهذه الأغراض فقط. ولا نبيع البيانات الصحية، ولا نشاركها مع مزوّدي الإعلانات أو التحليلات.
• الموافقة. لا نجمع البيانات الصحية للمستهلكين ولا نشاركها إلا بموافقتك التي تمنحها داخل التطبيق. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• حقوقك. يحق لك الوصول إلى بياناتك الصحية وإلى قائمة الأطراف التي شوركت معها، وسحب موافقتك، وطلب حذف بياناتك. ويمكنك حذف جميع بياناتك في OneShot من الإعدادات > "حذف الحساب"، أو مراسلتنا على info@oyeteknoloji.com. ونردّ على طلبك خلال 45 يومًا؛ وإذا رُفض، يمكنك الطعن فيه، وإذا رُفض طعنك، يمكنك اللجوء إلى مكتب المدعي العام لولاية واشنطن.

خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علمٍ معلومات شخصية منهم. وتطبيقاتنا التي تتتبّع الصحة أو تعالج الصور بالذكاء الاصطناعي مخصّصة فقط للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم إلينا معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها.

نقل البيانات إلى الخارج

نعمل من تركيا. وتقع خوادم المزوّدين الذين نستخدمهم لتشغيل الخدمة (Supabase وGoogle وMixpanel وAdapty وغيرهم ممن ورد ذكرهم في هذه السياسة) خارج تركيا، ولا سيما في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ولذلك تُنقل بياناتك الشخصية إلى الخارج. ونُجري عمليات النقل هذه وفقًا للمادة 9 من KVKK، استنادًا إلى الضمانات التي ينص عليها القانون المعمول به، وإلى موافقتك الصريحة حيثما كان ذلك مطلوبًا. ولا يعالج المزوّدون بياناتك إلا نيابةً عنّا وللأغراض الموضّحة في هذه السياسة. ونُلزمهم بحماية بياناتك بمستوى حماية مماثل على الأقل لما هو موضّح في هذه السياسة.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند قيامنا بذلك، سنعدّل تاريخ "آخر تحديث" الوارد أعلاه وننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولك للسياسة المحدّثة. كما سيُعلَن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق، وسنطلب موافقتك مجددًا على المعالجة القائمة على الموافقة الصريحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول معلوماتك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@oyeteknoloji.com.

← العودة إلى الصفحة الرئيسية