شروط الاستخدام

تنظّم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى تطبيقات iOS وAndroid التي تقدّمها OYE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ("Oye Teknoloji" أو "نحن" أو "لنا") وإلى الموقع الإلكتروني oyeteknoloji.com (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة") واستخدامك لها. بتنزيلك الخدمة أو تثبيتها أو استخدامها، فإنك تكون قد وافقت على هذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

تُوضَّح كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية. وقد تُعرض لبعض التطبيقات شروط إضافية داخل التطبيق؛ وفي هذه الحالة تُعدّ تلك الشروط الإضافية جزءًا من الشروط، وعند التعارض تسري الشروط الخاصة بذلك التطبيق.

شروط الاستخدام والحد الأدنى للسن

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام الخدمة. ويجب أن يزيد عمرك على 18 عامًا لاستخدام تطبيقاتنا التي تتابع الصحة وتعالج الصور بالذكاء الاصطناعي. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بإذن من والدك أو والدتك أو ممثلك القانوني. وباستخدامك الخدمة، فإنك تُقرّ باستيفائك هذه الشروط.

الحساب ومعرّف الجهاز

لا تتطلب معظم تطبيقاتنا إنشاء حساب؛ إذ تُربط بياناتك بمعرّف مجهول يُنشأ على جهازك. ولذلك، إذا حذفت التطبيق أو أعدت ضبط جهازك أو غيّرت جهازك، فقد لا تتمكن من الوصول إلى سجلك مرة أخرى. وأنت مسؤول عن أمن جهازك ومعلوماتك داخل التطبيق.

الترخيص

نمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراضك الشخصية والمشروعة وغير التجارية؛ ويخضع هذا الترخيص لهذه الشروط ولشروط المتجر الذي نزّلت منه التطبيق (Apple App Store أو Google Play). وجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي وعدم محاولة القيام به:

• نسخ التطبيق أو أي جزء منه أو تعديله أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقة منه، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون.
• إجراء الهندسة العكسية للتطبيق أو محاولة الوصول إلى شيفرته المصدرية أو تفكيكه.
• الوصول إلى الخدمة بأدوات آلية (كالروبوتات وأدوات الكشط وغيرها)، أو تحميل خوادمنا عبئًا مفرطًا، أو محاولة تجاوز التدابير الأمنية أو حدود الاستخدام.
• محاولة الوصول إلى الميزات المدفوعة دون دفع، أو التحايل على نظام الاشتراك.
• تحميل صورة شخص آخر أو صوته أو معلوماته الشخصية أو معالجتها دون إذنه.
• إنتاج أو تحميل أو مشاركة محتوى غير قانوني أو فاحش أو يحض على الكراهية أو ينطوي على تحرش أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين (كحقوق الشخصية وحقوق المؤلف والعلامات التجارية وغيرها).
• إنتاج أو تحميل محتوى غير لائق يخص القاصرين.
• إنتاج محتوى خادع عن أشخاص حقيقيين (التزييف العميق) أو تقديم المحتوى المُنتَج كأنه حقيقي.
• استخدام اسمنا أو شعاراتنا أو علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق منا.
• تأجير حقوقك في الخدمة أو إعارتها أو بيعها أو ترخيصها من الباطن أو التنازل عنها بأي طريقة أخرى.

في حال الاستخدام المخالف لهذه القواعد، يجوز لنا إزالة المحتوى المعني، أو تقييد وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه، وإبلاغ السلطات المختصة عند الاقتضاء.

المحتوى الخاص بك

الصور والأصوات والنصوص وغيرها من المحتوى الذي تحمّله إلى الخدمة ("محتوى المستخدم") مملوكة لك. وتُقرّ بأنك تملك جميع الحقوق والأذونات اللازمة على محتوى المستخدم. وتمنحنا إذنًا عالميًا ومجانيًا ومحدودًا بمدة استخدامك للخدمة لمعالجة محتوى المستخدم، وذلك فقط لغرض تقديم الخدمة وإنتاج النتيجة التي تطلبها وتخزينها وعرضها لك. وينتهي هذا الإذن بحذفك المحتوى أو بتنفيذ طلب الحذف الخاص بك؛ غير أن المحتوى الذي أتحته للعامة عبر رابط المشاركة قد يظل متاحًا إلى أن تتم إزالته.

المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي

تُنتج بعض تطبيقاتنا صورًا أو مقاطع فيديو أو موسيقى أو نصوصًا بالذكاء الاصطناعي. وقد تكون النتائج المُنتَجة خاطئة أو ناقصة أو مختلفة عما تتوقعه أو مشابهة لنتائج أُنتجت لمستخدمين آخرين. ويجوز لك استخدام النتائج المُنتَجة لأغراض شخصية بشرط التوافق مع التشريعات السارية ومع هذه الشروط. وأنت مسؤول عن كيفية استخدامك للمحتوى المُنتَج ومشاركته؛ ويتعين عليك، لا سيما في الاستخدام التجاري، التحقق من حقوق الغير. ولا نضمن أن يكون أي محتوى مُنتَج محميًا بحقوق المؤلف أو ألا ينتهك حقوق الآخرين.

تنبيهات مهمة بشأن أدوات الصحة والدين والقياس

• الصحة. إن OneShot وما يماثله من تطبيقاتنا الصحية ليست سوى أدوات للمتابعة الشخصية والإعلام؛ وهي ليست أجهزة طبية ولا تقدّم تشخيصًا أو علاجًا أو توصيات بالجرعات. استشر طبيبك دائمًا بشأن القرارات المتعلقة بدوائك وجرعتك وصحتك. وفي حالات الطوارئ، توجّه فورًا إلى إحدى المنشآت الصحية.
• المعلومات الدينية. يستند الاستعلام عن الحلال ومعلومات المكونات ومواقيت الصلاة واتجاه القبلة في Deen Buddy إلى مصادر وحسابات عامة، وقد تكون خاطئة أو ناقصة. وللحصول على حكم قاطع، استشر الشركة المصنّعة للمنتج أو جهة الاعتماد أو أحد علماء الدين.
• أدوات القياس والكشف. تستند أدوات مثل كاشف المعادن وكاشف الجدران وأبراج الاتصالات ومؤشر الأشعة فوق البنفسجية وتنظيف السماعة إلى مستشعرات هاتفك وإلى بيانات خارجية؛ والنتائج تقديرية. وفي القرارات الحرجة المتعلقة بالتمديدات الكهربائية أو أنابيب المياه أو الصحة أو السلامة، استعن بجهاز قياس احترافي أو بأحد المختصين.
• الميزات الترفيهية. ميزات مثل ترجمة لغة القطط وتوقّع وجه الطفل مخصّصة للترفيه، ولا تقدّم ترجمة حقيقية أو توقّعًا علميًا.

التغييرات في الخدمة والأسعار

نعمل على تطوير تطبيقاتنا باستمرار؛ وهذا يعني أن الخدمة قد تتغير بمرور الوقت. ويجوز لنا تغيير الخدمة أو أي ميزة فيها أو تعليقها أو إنهاؤها. كما يجوز لنا البدء في فرض رسوم على الخدمة أو على ميزات معينة؛ وفي هذه الحالة يُبلَّغ إليك سعر الخدمة أو الميزة المدفوعة بوضوح قبل الدفع. ويُبلَّغ إليك أي ارتفاع في سعر اشتراك نشط وفقًا لقواعد المتجر المعني.

المشتريات والاشتراكات

تُعالَج المشتريات داخل التطبيق والاشتراكات عبر Apple على iPhone وعبر Google Play على Android، وتخضع لشروط المتجر المعني؛ ولا نطّلع على بيانات الدفع الخاصة بك مطلقًا. وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية، ويُحصَّل رسم التجديد خلال الـ24 ساعة السابقة لانتهاء الفترة. وإذا عُرضت فترة تجريبية مجانية، فإن الاشتراك يبدأ مدفوعًا ما لم تلغه قبل انتهاء الفترة التجريبية. ويمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه على iPhone من الإعدادات > Apple ID > الاشتراكات، وعلى Android من Google Play > الدفعات والاشتراكات. ولا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية، وتظل قادرًا على استخدام الميزات المدفوعة حتى نهاية تلك الفترة.

تُعدّ المشتريات داخل التطبيق محتوى وخدمات رقمية تُؤدّى فورًا. وتُنظر طلبات الاسترداد وفقًا لسياسات الاسترداد لدى Apple أو Google. ولا يقيّد هذا الحكم حقوقك القانونية الناشئة عن تشريعات حماية المستهلك السارية.

لا يعني امتلاكك اشتراكًا أو مشترًى أن ميزة معينة ستُقدَّم إلى أجل غير مسمى؛ غير أننا لن نقيّد على نحو جوهري الوظيفة الأساسية المشمولة باشتراكك النشط طوال مدة اشتراكك.

جهازك والاتصال

تتطلب بعض الميزات اتصالًا نشطًا بالإنترنت وجهازًا متوافقًا لتعمل على النحو الصحيح. ولا يمكن تحميلنا المسؤولية إذا لم تعمل ميزة ما بالكامل بسبب وجودك خارج نطاق التغطية، أو نفاد باقة بياناتك، أو عدم دعم جهازك، أو نفاد بطاريتك. وإذا استخدمت الخدمة خارج نطاق شبكة Wi-Fi، فقد تُطبَّق رسوم البيانات لدى مشغّل شبكة الهاتف المحمول — بما في ذلك رسوم التجوال عند وجودك خارج البلاد — وأنت مسؤول عن هذه الرسوم.

خدمات الأطراف الثالثة

قد تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة — بما في ذلك Apple وGoogle ومزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي والتحليلات — لأداء وظائف معينة وتوفير معلومات معينة. ونحن لا نتحكم في هذه الأطراف الثالثة، ولسنا مسؤولين عن دقة خدماتها أو توفرها أو محتواها. ويخضع استخدامك لخدمة أي طرف ثالث للشروط الخاصة بذلك الطرف. وقد تتضمن الخدمة روابط أو إعلانات تعود لأطراف ثالثة؛ وتلك الأطراف هي المسؤولة عن محتواها.

الملكية الفكرية

إن الخدمة ذاتها، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ونصوصها وصورها وأصواتها وشعاراتها وعلاماتها التجارية، مملوكة لـOye Teknoloji أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بتشريعات الملكية الفكرية. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق ملكية في الخدمة باستثناء محتوى المستخدم الخاص بك.

الملاحظات

يجوز لنا استخدام الاقتراحات والملاحظات التي ترسلها إلينا لتطوير الخدمة، دون أن يترتب علينا أي التزام تجاهك.

التحديثات والإنهاء

يجوز لنا إصدار تحديثات للخدمة؛ وقد يتعين عليك تثبيتها لمواصلة استخدام الخدمة، تبعًا لإعداداتك ومتطلبات نظام التشغيل. ويجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه في حال انتهاكك هذه الشروط أو عند وجود التزام قانوني. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت بإزالة التطبيق وإلغاء اشتراكك عند الاقتضاء. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (مثل الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية عن الضمان وتحديد المسؤولية والقانون الواجب التطبيق) سارية بعد الإنهاء.

إخلاء المسؤولية عن الضمان

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمان صريح أو ضمني. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة، أو أن تكون النتائج دقيقة أو موثوقة. وتطبيقاتنا أدوات مساعدة وترفيهية؛ ولا تحل محل المشورة المهنية، ولا ينبغي الاعتماد عليها وحدها في القرارات الحرجة من حيث السلامة أو القرارات الطبية أو الدينية أو المالية أو القانونية.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Oye Teknoloji المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فقدان البيانات أو الأرباح أو السمعة، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها أو المرتبطة بذلك. وفي جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ12 السابقة للواقعة موضوع المطالبة. ولا تشمل هذه القيود المسؤولية الناشئة عن العمد أو الإهمال الجسيم، ولا المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب التشريعات السارية.

التعويض

تكون مسؤولًا، في الحدود التي تسمح بها التشريعات السارية، عن المطالبات الموجّهة إلينا بسبب انتهاكك هذه الشروط أو حقوق الغير أو بسبب محتوى المستخدم الخاص بك، وعن المصروفات المعقولة الناشئة عنها.

القوة القاهرة

لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن عدم الوفاء بالتزاماتنا بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والهجمات الإلكترونية وانقطاع البنية التحتية أو خدمات الأطراف الثالثة.

التطبيقات المنزّلة من Apple App Store

إذا نزّلت التطبيق من Apple App Store، فإنك توافق أيضًا على ما يلي:

• هذه الشروط مبرمة بينك وبين Oye Teknoloji، وليس مع Apple. وOye Teknoloji، وليست Apple، هي المسؤولة عن التطبيق ومحتواه.
• لا يقع على Apple أي التزام بتقديم الصيانة أو الدعم للتطبيق.
• إذا لم يتوافق التطبيق مع أي ضمان، يمكنك إبلاغ Apple؛ وتردّ Apple ثمن شراء التطبيق إن وُجد. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يقع على Apple أي التزام آخر بالضمان فيما يتعلق بالتطبيق.
• Oye Teknoloji، وليست Apple، هي المسؤولة عن المطالبات المتعلقة بالتطبيق والخاصة بمسؤولية المنتج والامتثال للتشريعات وحماية المستهلك وانتهاك الملكية الفكرية.
• تُقرّ بأنك لا تستخدم التطبيق في بلد خاضع لحظر من الولايات المتحدة الأمريكية، وأنك غير مدرج في قوائم الأشخاص المحظورين لدى الولايات المتحدة الأمريكية.
• تُعدّ Apple والشركات التابعة لها مستفيدين من الغير من هذه الشروط، ويحق لها إنفاذ هذه الشروط في مواجهتك.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقانون الجمهورية التركية. وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول (المركز) بالنظر في النزاعات. ويظل حقك محفوظًا، بصفتك مستهلكًا، في اللجوء إلى هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلك ومحاكم المستهلك في محل إقامتك ضمن الحدود المالية المقررة. وإذا كنت تقيم خارج تركيا، فإن الحقوق الإلزامية التي تمنحك إياها تشريعات حماية المستهلك في بلدك محفوظة أيضًا. وإذا واجهت مشكلة، نرجو منك مراسلتنا قبل اللجوء إلى أي طريق رسمي؛ إذ يمكننا حل معظم المشكلات بسرعة.

أحكام عامة

• قابلية الفصل. إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الشروط باطلًا، تظل الأحكام الأخرى سارية.
• عدم ممارسة الحق. لا يعني عدم ممارستنا لأحد حقوقنا أو تأخرنا في ممارسته أننا تنازلنا عن ذلك الحق.
• التنازل. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك الناشئة عن هذه الشروط دون إذننا. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا في حالات مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
• الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية والشروط الإضافية داخل التطبيق إن وُجدت، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة.
• اللغة. قد تُنشر هذه الشروط بلغات مختلفة؛ وفي حال وجود اختلاف بين الترجمات، يُعتمد النص التركي.

التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند تحديثها، نغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه وننشر الإصدار الجديد على هذه الصفحة. ونُبلغ أيضًا بالتغييرات المهمة داخل التطبيق. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات أنك قد وافقت على الشروط المحدّثة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فراسلنا على العنوان info@oyeteknoloji.com.

← العودة إلى الصفحة الرئيسية