Handy ins Wasser gefallen? Das solltest du sofort tun

Das Handy im Waschbecken, in der Toilette oder im Pool ist ein Schreckmoment. Wichtiger als die Zeit unter Wasser ist aber, was du in den nächsten Minuten tust. Hier steht, was Apple, Samsung und Google raten und wo sich ihre Ratschläge unterscheiden.

Kurz gesagt: rausholen, Kabel ab, ausschalten, abwischen, das Wasser mit dem Anschluss nach unten herausklopfen und an einem kühlen, luftigen Ort trocknen lassen. Keine Wärme, kein Reis, nichts in die Öffnungen stecken und erst laden, wenn alles trocken ist: Laut Apple solltest du mindestens 5 Stunden warten, bevor du ein Kabel anschließt.

In der ersten Minute

1. Rausholen und Kabel abziehen. Apple sagt, bei einem iPhone, das mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist, alle Kabel zu trennen.
2. Ausschalten. Samsung rät, ein nasses Galaxy sofort auszuschalten, damit kein Strom mit dem Wasser in Berührung kommt, und Google nennt denselben Schritt für Pixel-Handys. In Apples Anleitung für das iPhone 7 und neuer fehlt dieser Schritt.
3. Hülle abnehmen und das SIM-Fach geschlossen lassen: Laut Apple soll das iPhone trocken sein, bevor du es öffnest. Bei älteren Handys mit herausnehmbarem Akku rät Samsung, Akku, SIM- und Speicherkarte herauszunehmen.
4. Abwischen mit einem weichen, fusselfreien Tuch.

Lies auch: Wasser aus dem Handy-Lautsprecher bekommen

Salzwasser, Poolwasser oder ein Getränk

Salz, Chlor und Zucker hinterlassen Rückstände, wenn das Wasser verdunstet. Ist eine andere Flüssigkeit als Wasser auf ein iPhone gekommen, sollst du die Stelle laut Apple mit Leitungswasser abspülen und dann abwischen und trocknen. Samsung warnt, dass Rückstände von Salz, Zucker oder Chemikalien Korrosion beschleunigen können, und rät, herausnehmbare Teile mit sauberem Wasser abzuspülen.

Richtig trocknen

• Klopfe das Handy, wie Apple empfiehlt, mit dem Ladeanschluss nach unten sanft gegen deine Hand, damit das Wasser aus dem Anschluss läuft.
• Lass es an einem trockenen, kühlen Ort mit etwas Luftzug liegen. Ein Ventilator, der kühle Luft in den Anschluss bläst, kann laut Apple helfen.
• Gib ihm Zeit. Samsung rät, ein Galaxy mindestens 24 bis 48 Stunden an der Luft trocknen zu lassen; Google sagt, ein Pixel auf einer flachen Unterlage bei Raumtemperatur trocknen zu lassen.

Was du lassen solltest

• Keine Wärme. Apple und Samsung warnen beide davor, ein Handy mit Wärme zu trocknen: kein Föhn, kein Backofen, keine Heizung, keine pralle Sonne.
• Kein Reis. Laut Apple solltest du ein iPhone nicht in eine Tüte Reis legen, weil kleine Reisteilchen es beschädigen könnten.
• Nichts in den Anschluss stecken. Apple rät von Wattestäbchen und Papiertüchern im Anschluss ab. In Samsungs Schritten kommt ein Wattestäbchen für kleine Öffnungen vor; wenn du dem folgst, tupfe nur vorsichtig an der Oberfläche.
• Noch nicht laden. Laden oder Zubehör im nassen Zustand kann ein iPhone laut Apple beschädigen.

Wann darfst du es laden?

Apple rät, mindestens 5 Stunden zu warten, bevor du mit einem Kabel lädst oder Zubehör anschließt, und das Handy abzutrocknen, bevor du es auf ein kabelloses Ladegerät legst. Meldet das Handy Flüssigkeit im Anschluss, lies, was die Flüssigkeitswarnung bedeutet.

Wenn der Ton danach dumpf klingt

Wasser im Lautsprechergitter lässt Anrufe und Musik dumpf klingen, bis es verdunstet ist. Leg das Handy, wie Apple empfiehlt, mit dem Lautsprecher nach unten auf ein fusselfreies Tuch, oder spiel unseren kostenlosen Ton gegen Wasser im Lautsprecher ab, um die Tropfen hinauszudrücken. Die ganze Methode steht in unserer Anleitung, wie du Wasser aus dem Handy-Lautsprecher bekommst.

Wann du es prüfen lassen solltest

Samsung empfiehlt, das Handy prüfen zu lassen, auch wenn es nach dem Trocknen zu funktionieren scheint, weil Wasser im Inneren bleiben und später Schäden verursachen kann. Wir würden früher Hilfe holen, wenn es sich nicht einschalten lässt, das Display beschlägt oder Streifen zeigt, es warm wird oder der Ton nach einem Tag noch knistert.

Wasserschutz und Garantie

Wasserbeständig heißt nicht wasserdicht. Apple und Google sagen beide, dass der Wasserschutz durch normale Abnutzung nachlassen kann. Laut Apple sind Flüssigkeitsschäden nicht von der Garantie abgedeckt, du hast aber womöglich Rechte nach dem Verbraucherrecht; laut Google sind Wasserschäden nicht von der Pixel-Garantie abgedeckt.

Häufige Fragen

Diese Anleitung fasst die veröffentlichten Ratschläge der Hersteller zusammen. Für dein Modell gelten die Bedienungsanleitung und die Support-Seite des Herstellers.

Quellen

• Apple Support: Spritz-, Wasser- und Staubschutz des iPhone 7 und neuer
• Apple Support: Das iPhone zeigt eine Flüssigkeitswarnung an
• Samsung: What to do if your Galaxy phone gets wet (Englisch)
• Google Pixel-Hilfe: Help prevent water damage to your Pixel phone (Englisch)

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